Questions, principalement sur à quel point ils sont résistants
Les questions que l'on nous pose lors des salons professionnels, avec des réponses appropriées. Si la vôtre n'y figure pas, envoyez-nous un mot – une personne réelle les lit tous.
Ceux qui nous sont le plus souvent posés
Il s'agit principalement de la durabilité, des couleurs et du timing. Il n'y a rien de marketing ici — c'est ce que nous vous dirions à table.
Est-ce que c'est sûr pour les jeunes enfants ?
Tout ce qui se trouve dans la gamme Pour enfants est conçu pour les enfants de 4 ans et plus — des formes épaisses, rien de trop fin pour se casser. Nos deux enfants ont six et sept ans et ce sont eux qui les testent.
Les impressions ne sont pas de qualité alimentaire et ne doivent pas être mâchées, les enfants de moins de 3 ans doivent donc être surveillés.
Comment fonctionnent les articulés ?
Ils sortent de l'imprimante déjà assemblés. Les articulations sont imprimées en place, il n'y a donc pas de colle, pas d'assemblage et rien à perdre. Pliez-les doucement les premières fois pour tout libérer.
Est-ce que ça va casser si ça tombe ?
Le PLA est rigide, donc une chute violente sur du carrelage peut briser une partie fine. La gamme adaptée aux enfants est conçue dans cet esprit et résiste à une utilisation quotidienne dans notre maison.
Si quelque chose se casse le premier mois, envoyez une photo et nous le réimprimerons à moitié prix.
Que signifient les options de couleur ?
Le monocouche est un seul filament. Le bicolore utilise deux filaments, généralement un pour le corps et un pour l'accent. Le arc-en-ciel est un filament de soie qui change de couleur sur tout le spectre d'impression.
Il y a une boîte de préférence de couleur sur chaque page de produit — dites-nous ce que vous souhaitez et nous confirmerons avant l'impression.
Dans combien de temps sera-t-il expédié ?
Tout est imprimé sur commande, veuillez donc prévoir 3 à 5 jours ouvrables pour la plupart des articles. Les sculptures plus grandes prennent plus de temps — certaines nécessitent plus de 24 heures d'impression avant toute finition.
Si vous avez besoin de quelque chose pour une date précise, indiquez-le lors de votre commande et nous vous dirons honnêtement si cela est possible.
Pouvez-vous imprimer mon propre modèle ?
Souvent, oui. Envoyez un fichier STL ou 3MF avec des dimensions approximatives et nous vous enverrons un devis. Nous vous indiquerons également si un modèle ne sera pas imprimé correctement tel que conçu, ce qui est plus courant que les gens ne l'imaginent.
Faites-vous des commandes pour les écoles, les fêtes ou en gros ?
Régulièrement. La tarification en gros commence à partir de 10 unités du même design. Donnez-nous trois semaines quand vous le pouvez — vingt imprimantes, ça semble beaucoup jusqu'à ce que quelqu'un ait besoin de soixante dragons pour vendredi.
Où pouvons-nous vous rencontrer en personne ?
Nous faisons des salons avec nos vendeurs un peu partout en Ontario la plupart des week-ends. Suivez-nous sur les réseaux sociaux pour savoir où nous serons ensuite — les enfants gèrent habituellement le stand et ils seront ravis de vous parler de chaque dragon qui s'y trouve.
Comment dois-je en prendre soin ?
Essuyer avec un chiffon humide. Pas de lave-vaisselle, pas d'eau bouillante. Le PLA ramollit au-delà de 55°C, donc gardez les impressions hors des voitures chaudes et des rebords de fenêtres ensoleillés — un tableau de bord en été déformera une impression en un après-midi.